地板企業(yè)經營管理的基本元素
2013/7/3 17:26:59 來源:中華地板網
摘要:近些年,很多地板企業(yè)的經營者們熱衷于追逐最新的管理工具,而很多專家學者們也不斷的推出很多新的管理理論和概念,各種各樣的總裁培訓班也層出不窮。事實上,對地板企業(yè)來說,它需要的是實實在在的經營結果。因此,企業(yè)正確的選擇是回歸企業(yè)經營本質的基本元素,并以此為中心展開運作,否則一切努力終將無效。而經營本質的基本元素又該如何界定?我將此概括為:價值、成本、規(guī)模、盈利。
近些年,很多地板企業(yè)的經營者們熱衷于追逐最新的管理工具,而很多專家學者們也不斷的推出很多新的管理理論和概念,各種各樣的總裁培訓班也層出不窮。事實上,對地板企業(yè)來說,它需要的是實實在在的經營結果。因此,企業(yè)正確的選擇是回歸企業(yè)經營本質的基本元素,并以此為中心展開運作,否則一切努力終將無效。而經營本質的基本元素又該如何界定?我將此概括為:價值、成本、規(guī)模、盈利。
價值——為顧客創(chuàng)造價值
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的策略目標,也不是發(fā)展策略的流程,而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
但是,很多地板企業(yè)在現實運作中,常常為順應來自各部門的需求分散資源,忽視了聚焦于為顧客創(chuàng)造價值這個關鍵基本元素上。必須再次提醒企業(yè),聚焦于為顧客創(chuàng)造價值是企業(yè)成功關鍵中的關鍵。企業(yè)應該專心致志于不斷提高為顧客創(chuàng)造價值的能力,根據顧客的價值需要來發(fā)展策略,讓顧客價值成為企業(yè)產品的起點、企業(yè)服務附加價值的起點、企業(yè)策略的內在標準、企業(yè)行為的準則。
成本——有競爭力的合理成本
成本是衡量企業(yè)管理水平的關鍵元素,同時成本的能力也是實現企業(yè)經營績效的基礎。但是,企業(yè)最好不要盲目追求最低成本,因為沒有最低成本。只有具備競爭力的合理成本。多年來,中國很多企業(yè)總是以自己的成本低于跨國公司而自認為具有了低成本領先戰(zhàn)略,但是事實上,我們的“低成本”是把成本轉嫁出去的低成本,是放棄了社會義務的成本,這樣的低成本不是真正意義上的低成本,而是不規(guī)范經營、沒有承擔企業(yè)本該承擔的責任的僥幸結果。
當今天的企業(yè)面對規(guī)范的市場經濟,面對WTO,面對制造業(yè)的反傾銷、環(huán)保認證、技術壁壘、HACCP認證等時,我們曾經有的低成本優(yōu)勢不堪一擊。中國企業(yè)認真理解成本構成,透徹分析自己成本的合理性,尋找成本的競爭優(yōu)勢已經是迫在眉睫。
規(guī)模——有效的規(guī)模
企業(yè)是否要追求規(guī)模,這個問題不需要問,當然應該追求,因為規(guī)模是企業(yè)存在的一個基礎。但經營企業(yè)的人必須清醒地知道,規(guī)模的本質意義是:帶來成本優(yōu)勢,帶來市場影響力。
需要澄清的是,用大量的資源投入獲得的規(guī)模不是有效的規(guī)模。因此衡量規(guī)模的標準并不是多少或者大小,更不是數量上的概念,衡量規(guī)模是否有效的指標是人均投入和產出,是效率概念。
盈利——具深度人性關懷的盈利
從企業(yè)的屬性來說,盈利是它的根本。同時還必須認識到企業(yè)是有機體,是整個社會系統(tǒng)的構成部分,承擔著自己的社會責任。企業(yè)的社會責任就是透過實現社會期望價值的途徑表現出來。
先人告誡我們利要取之有道,現代意義上的理解是:所有利益的來源應該是人性的回歸——深度的人性關懷。具體表現在企業(yè)經營實務中,就是把實現社會期望價值轉化為企業(yè)核心價值。如聯(lián)想集團的解決問題,華為公司以科技創(chuàng)新改善生活品質,麥當勞以品質、服務、附加價值為兒童帶來真正的快樂,中國移動的溝通從心開始等,都是深度人性關懷的展現。
具深度人性關懷的盈利還體現在企業(yè)的所有成員的成長性上。把群體凝聚在一起的內在力量是讓每個人都有奉行不渝的價值。